Görüşmeye gelen bazı vatandaşlar, Başkan Gökhan Yüksel'e Belediye Başkanlığı görevinin hayırlı olması ve başarı temennilerini iletirken; bazı vatandaşlar ise istek ve şikâyetlerini paylaştı. Vatandaş ve belediye arasındaki iletişim engellerini ortadan kaldırmak adına Komşu İletişim Merkezi’ni hizmete sunduklarını ifade eden Başkan Gökhan Yüksel, 444 4 578 numaralı santralden veya 05321369090 numarası ile WhatsApp hattından Komşu İletişim Merkezi’ne ulaşabileceklerini, belediye ile alakalı akla gelebilecek her türlü soru, sorun ve taleplerinin burada çalışan personel aracılığı ile alınabileceğini belirtti.
Görüşmeler boyunca vatandaşlardan gelen talepler de Kartal Belediye Başkanı tarafından tek tek not alındı ve daha sonra ilgili müdürlüklere talimatlar verilerek gerekli yönlendirmeler yapıldı.