HGS işlemlerini PTT yerine banka şubelerinden yapmak isteyen vatandaşlara zorluk çıkarıldığı iddia ediliyor. HGS sistemi bu açıdan henüz oturmuş değil.
HGS’lerine aylık dolum yapmak isteyen vatandaşlar bu işlemlerini internetten ya da kredi kartları ile PTT dışında herhangi bir şubeden gerçekleştiremiyorlar… PTT şubelerine giderek vakit kaybettiklerini ve mesai izni almak istemediklerini belirten vatandaşlar bu nedenle banka şubelerine yöneliyor…
Görevli memurlara ise gelen talepler üzerine HGS kullanıcılarını PTT bünyesinde tutmaları karşılığında prim verildiği söyleniyor…
![""]("/userfiles/ptt3.jpg")
Memurlar mazeret üretiyor!
Vatandaşların banka şubelerindeki ödeme kolaylıklarından yararlanmak için PTT şubelerinden HGS iptal başvuruları yaptığı belirtiliyor…
PTT tarafından, HGS’sini iptal ettirmek isteyen kullanıcılardan, kişinin borcuna bakılmaksızın ortalama 15 TL talep ediliyor ve borç dışındaki tutar, asgari 30 iş günü sonrası ödeniyor… Ayrıca PTT memurları iptal için ‘sistem online’ değil gibi mazeretler öne sürerek vatandaşı kararından vazgeçirmeye çalışıyor…
“HGS borcumu internet üzerinden ödemek istiyorum”
Görüşlerine başvurduğumuz bir vatandaş ise şikayetlerini şöyle ifade ediyor: “Bir HGS iptal talebi için 3 gün boyunca PTT şubesine gidip geldim. Her seferinde başka bir mazeret ile karşı karşıya kaldım. İş yerimden izin almakta zorlanıyorum. Her ay PTT’ye gidip gelmek de işlerimden dolayı kolay olmuyor. Borcumu internetten otomatik ödeme talimatı ile ödeyemiyorum. Bu yüzden işlemlerimi banka şubelerinden yaptırmak için HGS’mi iptal ediyorum”.
